SẢN PHẨM OKINAWA GROUP

Giới thiệu dịch vụ sửa ghế massage tại nhà của OKINAWA

Quý khách hàng mua ghế massage làm món quà yêu thương dành cho gia đình nhưng lo lắng về vấn đề bảo hành – sửa chữa ghế massage khi gặp sự cố tại nhà. Đừng lo! OKINAWA đã có dịch vụ sửa chữa ghế massage tại nhà uy tín, chất lượng vô cùng tiện lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Quý khách chỉ cần nhấc máy gọi ngay đến trung tâm hãng, OKINAWA sẽ cho nhân viên kinh nghiệm dày dặn đến tận nhà sửa chữa đem lại cho khách hàng sự hài lòng về chất lượng dịch vụ. OKINAWA – Chăm sóc từ tâm – Nâng tầm sức khỏe!

Dịch vụ sửa ghế massage tại nhà uy tín, chất lượng Okinawa Group
Dịch vụ sửa ghế massage tại nhà uy tín, chất lượng tại Okinawa Group

Bộ phận dễ bị hư hỏng ở ghế massage

Ghế massage sau một quá trình vận hành không tránh khỏi hư hỏng do nhiều yếu tố như: thời gian sử dụng lâu, người dùng vận hành sai hướng dẫn, nhiệt độ môi trường nóng ẩm… Dưới đây là một số bộ phận dễ bị hư hỏng ở ghế massage để quý khách lưu ý hơn trong quá trình sử dụng.

Túi khí ghế massage

Túi khí ghế massage phân bố toàn thân ghế, tiếp xúc trực tiếp với các bộ phận cơ thể con người để thực hiện các bài massage xoa bóp. Tuy nhiên, túi khí ghế massage có thể hư hỏng do cách sử dụng và sở thích người dùng: 

  • Sử dụng liên tục dưới áp lực mạnh, thời gian dài không được bảo trì, không được vệ sinh thường xuyên hoặc có thể do túi khí lâu không được sử dụng.
  • Ghế massage đặt trong môi trường nóng, ẩm khiến các mối ép và chỉ mối nối túi khí bị hở.
  • Lượng hơi bơm vào túi khí không đủ do túi khí bị thủng, rách.
  • Ngoài ra, còn một số lý do khách quan không mong muốn như khí hậu môi trường, chập điện, ngập nước, cháy nổ…

Vậy nên việc sử dụng ghế massage đúng cách, đúng hướng dẫn sử dụng rất quan trọng giúp tăng tuổi thọ và độ bền của túi khí.

Bo mạch ghế massage

Bo mạch ghế massage là một bộ phận vô cùng quan trọng. Bo mạch có chức năng điều khiển mọi hoạt động hay tính năng của ghế massage. Nguyên nhân gây hư hỏng bo mạch  massage ghế có thể do:

  • Nguồn điện không ổn định dẫn đến vi mạch bị chập, nổ hoặc đoản mạch, ngắn mạch gây cháy bo mạch.
  • Môi trường nhiều ẩm khiến các vi mạch dễ bị oxy hóa.
  • Khi di chuyển hoặc vận chuyển ghế massage không cẩn thận có thể bị va đập khiến bo mạch bị ảnh hưởng. 
  • Bo mạch ghế massage bị hỏng do lỗi từ nhà sản xuất. 
  • Không vệ sinh định kỳ gây bụi bẩn bám nhiều, chuột bọ cắn phá cũng là một trong những nguyên nhân làm hỏng bo mạch.

Thay da ghế massage

Hiện nay, các dòng ghế massage hầu như sử dụng da PU cao cấp chống nhăn, chống nhờn và êm ái. Tuy nhiên có một số loại ghế trên thị trường sử dụng chất liệu da bình thường dễ dẫn đến tình trạng bong tróc da, nổ da gây mất thẩm mỹ và tạo cảm giác khó chịu cho người sử dụng. Bên cạnh, việc vệ sinh thường xuyên nhưng không đúng cách cũng làm ảnh hưởng tới chất lượng da. Cách khắc phục phổ biến nhất là thay da ghế massage. 

Ghế massage không hoạt động

Ghế massage không hoạt động do nhiều nguyên nhân như: bo mạch hỏng, chập điện, nguồn điện đầu vào gặp trục trặc, bộ điều khiển không hoạt động được, động cơ và hệ thống động cơ không được bảo dưỡng định kỳ, ghế massage để lâu không sử dụng…

Bảng điều khiển ghế massage mất cảm ứng, không lên màn hình hoặc không nhận lệnh

Bảng điều khiển là một trong những phần quan trọng của ghế massage, nó điều khiển mọi hoạt động massage, các động tác massage của ghế, các chức năng chân, mông và lưng ghế massage.

Một số nguyên nhân khiến bảng điều khiển hay bị hư:

  • Sử dụng quá nhiều hoặc bấm quá mạnh tay.
  • Không bảo quản tốt trong quá trình sử dụng.
  • Bảng điều khiển ghế massage bị đứt dây.
  • Bảng điều khiển bị va đập làm bể màn hình.
  • Bảng điều khiển có đèn nhưng không điều khiển được.
  • Bảng điều khiển ghế massage bấm không ăn hoặc lúc được lúc không
Bảng điều khiển ghế massage Okinawa
Bảng điều khiển ghế massage Okinawa

Bộ phận kiểm soát nhiệt không hoạt động

Nếu ghế massage có tính năng điều chỉnh mức nhiệt nhưng bạn không thể cảm nhận sự thay đổi nhiệt khi đã điều chỉnh trên các mặt của tựa lưng thì ghế massage đã bị hỏng tính năng này. Bạn cần liên hệ với đại lý mà bạn mua ghế massage để được bảo hành hoặc gọi các trung tâm sửa chữa để được thay thế nhanh chóng. 

Một số lỗi liên quan đến bánh răng, mô tơ, con lăn, bơm hơi … không hoạt động

Nguyên nhân có thể do dây điện bị đứt dẫn đến gián đoạn mạch điện, đa phần do chuột cắn hoặc do sự bất ổn của nguồn điện hoặc chập các vi mạch điện tử. Khi dây nguồn ghế massage có hiện tượng bị đứt, nóng lên đột ngột, có xuất hiện mùi khét hoặc phát ra âm thanh lạ như tiếng nổ thì bạn cần rút ngay phích cắm điện ra khỏi ổ cắm. Bạn cần gọi điện tới trung tâm bảo hành nơi mua ghế để được hỗ trợ khắc phục bởi rất khó để bạn có thể tự xử lý. 

Quy trình sửa ghế massage tại OKINAWA

Để quý khách hàng được hỗ trợ một cách nhanh chóng và tốt nhất, OKINAWA giới thiệu đến khách hàng quy trình sửa ghế massage tại nhà của OKINAWA. 

1. Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

Khi quý khách hàng cần sửa chữa ghế massage. Quý khách chỉ cần nhấc máy và gọi cho trung tâm sửa chữa và bảo hành của hãng OKINAWA. Trung tâm sẽ tiếp nhận thông tin từ khách hàng như: tên khách hàng, mã ghế massage, lỗi kỹ thuật, địa chỉ khách hàng…

Sau khi tiếp nhận thông tin trung tâm sẽ chuyển đến bộ phận bảo hành. 

2. Bộ phận bảo hành tiếp nhận thông tin

Tại bộ phận bảo hành, sau khi tiếp nhận thông tin sẽ liên hệ lại khách hàng để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và tốt nhất.

  • Trường hợp ghế massage gặp lỗi nhỏ, khách hàng có thể xử lý được, kỹ thuật viên sẽ gọi điện hướng dẫn các bước cụ thể và dễ hiểu để khách hàng dễ dàng khắc phục.
  • Trong trường hợp khách hàng không xử lý được, trung tâm bảo hành sẽ hẹn khách hàng thời gian cụ thể sớm nhất để nhân viên kỹ thuật đến tận nhà xử lý. 

3. Nhân viên bảo hành đến nhà khách hàng kiểm tra, báo giá (nếu có) và tiến hành sửa chữa ghế massage

Trung tâm bảo hành sẽ điều động kỹ thuật viên tới tận nhà khách hàng trong thời gian sớm nhất để kiểm tra lỗi, báo giá (nếu có), thời gian sửa chữa cho khách hàng và tiến hành sửa chữa.

OKINAWA với đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm hơn 10 năm và đào tạo chuyên nghiệp giúp khách hàng yên tâm về nhận biết lỗi và sửa chữa khắc phục để quý khách hàng hài lòng. 

4. Khách hàng kiểm tra, thanh toán

Sau khi khắc phục lỗi, kỹ thuật viên báo cho khách hàng kiểm tra, tiến hành thanh toán và kết thúc quy trình bảo hành sửa ghế massage tại nhà.

Bảo hành ghế Massage tại nhà Okinawa Group
Bảo hành ghế Massage tại nhà Okinawa Group

Tại sao nên lựa chọn dịch vụ sửa ghế massage tại OKINAWA

Hiện nay có rất nhiều dịch vụ nhận sửa chữa ghế massage tại nhà với nhiều mức giá thành khác nhau. Vậy tại sao nên chọn dịch vụ sửa ghế massage tại OKINAWA? 

  • Khi khách hàng mua ghế massage tại cửa hàng OKINAWA chính hãng, khách hàng hoàn toàn yên tâm về các chế độ bảo hành và bảo trì chuyên nghiệp của hãng.
  • Khi ghế massage gặp sự cố hư hỏng sẽ có nhân viên kỹ thuật đến tận nhà xử lý.
  • OKINAWA có hệ thống cửa hàng chính hãng rộng khắp 64 tỉnh thành trên toàn quốc với trung tâm chăm sóc khách hàng tận tâm. 

Okinawa là Top 10 thương hiệu hàng đầu ASEAN 2022

Vào ngày 27/11/2022 OKINAWA được vinh dự lọt TOP 10 thương hiệu hàng đầu ASEAN – TOP 10 BRAND AWARD 2022. Lễ trao giải được tổ chức bởi Hiệp hội thông tin Công nghiệp Châu Á (AIPA), Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Doanh nghiệp Châu Á và Công ty cổ phần Tư vấn và Truyền thông Đất Việt. Đây  là giải thưởng tôn vinh những đóng góp của các thương hiệu, doanh nghiệp có các sản phẩm uy tín, dịch vụ chất lượng cao nhận được sự tín nhiệm của người tiêu dùng.

Nhà phân phối ghế massage OKINAWA chính hãng tại Việt Nam

OKINAWA Việt Nam tự hào là nhà phân phối ghế massage OKINAWA Nhật Bản chính hãng hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Khẳng định sự uy tín rõ ràng nhất qua số lượng tiêu thụ 60.000 sản phẩm mỗi năm.

Đội ngũ nhân viên kỹ thuật tay nghề cao trên 10 năm kinh nghiệm

Đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao, am hiểu về thông số kỹ thuật và kiến thức liên quan cùng tay nghề cao trên 10 năm kinh nghiệm nhận biết chính xác lỗi, xử lý lập tức, nhanh chóng và triệt để. Mang đến khách hàng chất lượng bảo hành tốt nhất, chính xác nhất và tiết kiệm tối đa chi phí, thời gian.

Nhân viên chuyên nghiệp phục vụ 24/7

OKINAWA phục vụ 24/7 với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Khách hàng sẽ được chăm sóc chu đáo, tận tâm dù tư vấn qua hotline hay đến trực tiếp cửa hàng OKINAWA. Chính sách hậu mãi được OKINAWA đặc biệt chú trọng giúp vui lòng khách đến – vừa lòng khách đi và luôn được sự tin yêu, ủng hộ của quý khách hàng. 

Okinawa Group - Top 10 thương hiệu hàng đầu Asean 2022
Okinawa Group – Top 10 thương hiệu hàng đầu Asean 2022

Một số câu hỏi thường gặp về sửa chữa ghế massage

Giá sửa chữa ghế mát xa tại OKINAWA là bao nhiêu?

Trong thời gian bảo hành, ghế massage gặp các lỗi do nhà sản xuất quý khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí 100%. Khi hết thời gian bảo hành, OKINAWA sẽ có nhiều ưu đãi hỗ trợ khác. Tùy thuộc vào lỗi cần khắc phục, thiết bị thay thế (nếu cần) mức giá chỉ khoảng từ 150.000 đồng, rẻ hơn rất nhiều so với thị trường nhưng chất lượng vô cùng uy tín. 

Dịch vụ sửa ghế mát xa tại OKINAWA bảo hành trong bao lâu?

OKINAWA bảo hành dịch vụ sửa chữa ghế massage tại nhà từ 03 tháng – 05 năm tùy theo lỗi sửa chữa và phụ kiện thay thế.

OKINAWA có nhận sửa ghế massage trị liệu tại nhà không?

Có. OKINAWA có nhận sửa ghế massage trị liệu, ghế massage toàn thân, ghế massage cao cấp, ghế massage đa năng… tại nhà với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. 

OKINAWA hỗ trợ sửa ghế massage ở những khu vực nào?

Với chuỗi cửa hàng trải khắp 64 tỉnh thành, OKINAWA hỗ trợ sửa chữa ghế massage tại nhà trên khắp toàn quốc: sửa ghế massage Hà Nội, dịch vụ sửa ghế massage tại nhà ở Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng… quý khách hoàn toàn yên tâm. 

Làm sao để liên hệ khi ghế massage gặp sự cố tại nhà. 

Để được hỗ trợ nhanh chóng và tốt nhất, quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 09.1900.1925 hoặc để lại thông tin trên website chúng tôi sẽ liên hệ sớm nhất. 

Dịch vụ sửa ghế massage tại nhà uy tín, chất lượng
Dịch vụ sửa ghế massage tại nhà uy tín, chất lượng

Hướng dẫn sử dụng, bảo quản ghế massage đúng cách

Việc sửa chữa, khắc phục tình trạng sự cố là cần thiết nếu sử dụng, bảo quản ghế massage đúng cách giúp tăng độ bền và chất lượng của ghế massage. Những sai lầm phổ biến trong quá trình sử dụng và bảo quản ghế massage thường gặp như: 

  • Cắm phích điện liên tục từ ngày này qua ngày khác.
  • Đột ngột ngắt nguồn điện khi máy đang vận hành.
  • Đặt ghế gần cửa sổ, ban công rất dễ dính mưa, gió, ánh nắng mặt trời.
  • Đặt các vật dụng nặng và nhọn trong nhà lên thân ghế.
  • Quên vệ sinh các phần khuất của ghế.
  • Tự ý tháo rời các bộ phận để kiểm tra khi không có chuyên môn.

Quý khách có thể tự bảo quản ghế massage đúng cách để tăng độ bền, chất lượng sử dụng:

  • Vệ sinh ghế massage đơn giản tại nhà thường xuyên bằng khăn ẩm và mềm.
  • Đặt ghế massage tại nơi thoáng mát, ít ẩm mốc và tránh nhiệt độ cao trực tiếp lên ghế. Tránh để ghế massage sát tường và đặt ghế cố định tiếp xúc chắc chắn với mặt đất.
  • Sử dụng nguồn điện đúng theo quy ước nhà sản xuất trong hướng dẫn sử dụng. Ngắt điện, rút phích cắm sau khi dùng. 
  • Không để các vật thể khác hay đồ nặng, sắt nhọn lên bề mặt thân ghế massage
  • Khi gặp sự cố, quý khách nên gọi ngay tới trung tâm bảo hành để được hướng dẫn xử lý.

Trên đây là một số thông tin hữu ích về dịch vụ sửa ghế massage tại nhà uy tín, chất lượng tại OKINAWA. Hi vọng quý khách đã có thêm kiến thức để bảo quản tốt ghế massage nhà mình và luôn có những phút giây thoải mái nhất khi đến với OKINAWA.