BÁO GIÁ SỬA CHỮA, BẢO HÀNH OKINAWA

Đối tượng áp dụng: Tất cả khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty

Kính gửi Quý khách hàng,

Phòng Bảo hành xin thông báo bảng giá mới áp dụng từ 20/09/2025 ( update 20/01/2026) đối với các dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện của các dòng ghế massage do Công ty cung cấp. Bảng giá được điều chỉnh nhằm đảm bảo quyền lợi bảo hành, tính minh bạch trong chi phí, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi cho khách hàng.

1. Quy định chung về chính sách bảo hành và sửa chữa

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành: Nếu lỗi phát sinh không thuộc về nhà sản xuất (ví dụ: do tác động từ bên ngoài), việc thay thế linh kiện sẽ có tính phí. Linh kiện mới được thay sẽ có thời hạn bảo hành tiếp nối theo thời gian bảo hành gốc của sản phẩm.
  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành: Khi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện mới, quý khách sẽ được tính phí. Đặc biệt, linh kiện thay thế sẽ có chính sách bảo hành riêng trong 12 tháng (hoặc tùy theo từng loại linh kiện cụ thể được ghi rõ trong bảng giá).
  • Sửa chữa linh kiện riêng lẻ: Các linh kiện được sửa chữa sẽ có thời gian bảo hành là 6 tháng, tùy thuộc vào tính chất và mức độ sửa chữa.
  • Thu hồi linh kiện lỗi: Các linh kiện cũ, hỏng sau khi thay thế sẽ được thu hồi để kiểm tra, đánh giá chất lượng và cải thiện dịch vụ.

2. Chi tiết bảng giá dịch vụ

Bảng giá được phân chia theo phân khúc giá trị sản phẩm để phù hợp với từng dòng ghế cụ thể, bao gồm:

Phân khúc Model 1

Các Model: HAV215, HAV415, HAV615, Ferroli Cyber, Ferroli Vision, 101, 108, 123, 124, 136, 138, 152, 158, 191, 005, 111, 211, 204, 219, 259, 261, 263, 259, 258, 550, 805A, 505A

model-duoi-10-trieu
Bảng báo giá sửa chữa thay mới

Phân khúc Model 2

Các Model: A200, FS482, HAV550, Ferroli Ultra, HAV315, 225, 265, 268, 302, 303, 313, 319, 320, 321, 322, 325, 326, 328, 330, 345, 355, 358, 359, 392, 393, 398, 402, 403, 410, 413, 414, 416, 445, 456, 455, 466, 488, 468, 469, 555, 567, 568, 569, 702, 703, 705, 706, 715, 716, 885, 611, 711, 811, 301, 302, 303, 305, 309, 394, HAV555 (ghế SL phổ thông).

model-10-15-trieu
Bảng báo giá sửa chữa thay mới

Phân khúc Model 3

Các Model:

OK138, Imax7D, Itech7D, V01, 2500, FJC 248, S450, JS680, 626, 666, 685, 725, 727, JS805, 825, 828, 850, 855, S900, 929, 950, 988, 990, 999

model-15-20-trieu
Bảng báo giá sửa chữa thay mới

Phân khúc Model 4

Các Model: IMaster7D, Sun Moon, OZ888, HS484, G9, 3000, 5500, 9500, 9900, 280, 300, 501, 505, 515, 516, 535, 600, 601, 636, 655, 750, 758, 759, 802, 803, 816, 822, 836, 839, 900, 901, 905, 918, 923, 930, 936, 939

model-20-30-trieu
Bảng báo giá sửa chữa thay mới

Phân khúc Model 5

  • Các Model: 500, A601, JS800, H801, 835, 9000, 911, 919, 1000, Mona500, K11, Icyber10D, Fujii 500, Mornach 500
model-30-40-trieu
Bảng báo giá sửa chữa thay mới

Mỗi bảng giá đi kèm thông tin chi tiết gồm:

  • Danh mục linh kiện: Bo mạch chính, bảng điều khiển, mô tơ massage, mạch nhạc bluetooth, súng nâng hạ, túi khí, bộ da ghế, máy nén khí, mạch điều khiển giọng nói, v.v.
  • Giá thay thế linh kiện mới (được bảo hành 12 – 24 tháng tùy loại)
  • Giá sửa chữa linh kiện (bảo hành 6 tháng)
  • Thời gian bảo hành riêng theo từng nhóm linh kiện

📌 Lưu ý: Một số linh kiện như da ghế lẻ, linh kiện đặc thù hoặc model không phổ biến, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được báo giá cụ thể.

3. Mục tiêu và cam kết:

Việc công bố bảng giá lần này nhằm:

  • Đảm bảo minh bạch chi phí, tránh phát sinh không rõ ràng trong quá trình bảo hành – sửa chữa
  • Tăng tính chủ động cho khách hàng trong việc theo dõi thời hạn bảo hành và lựa chọn phương án sửa chữa
  • Cam kết chất lượng dịch vụ: Toàn bộ linh kiện thay mới đều là hàng chính hãng, bảo hành rõ ràng, quy trình sửa chữa thực hiện bởi kỹ thuật viên chuyên môn cao

4. Thời gian áp dụng:

  • Bảng giá có hiệu lực từ: 20/09/2025
  • Mọi yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ thời điểm này sẽ được tính theo bảng giá mới

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline CSKH:0919001925

📍 Website: https://okinawa.vn/ hoặc tại trung tâm bảo hành chính hãng của Công ty

Trân trọng thông báo!
Phòng Bảo hành – [Okinawa VN]
Ngày cập nhật: 11/09/2025